Problemen met het koppelen van een bike- of hartslagsensor
Lukt het niet om je bike, cadanssensor of hartslagmeter te verbinden? Doorloop onderstaande controles.
Je apparaat verschijnt niet in de lijst
- Controleer of Bluetooth is ingeschakeld op je telefoon of tablet.
- Zorg dat je bike of sensor is ingeschakeld en voldoende batterij heeft.
- Maak de sensor actief. Beweeg bijvoorbeeld de pedalen voor een cadanssensor of doe je hartslagband om.
- Houd je apparaat dicht bij je telefoon of tablet tijdens het zoeken.
- Sluit het scherm Verbindingen en open het opnieuw om opnieuw te zoeken.
Je sensor is verbonden met een ander apparaat
Veel sensoren kunnen maar met één apparaat of app tegelijk verbonden zijn. Sluit daarom andere fietsapps, fitnessapparaten of telefoons die mogelijk verbinding maken met je bike of sensor. Open daarna opnieuw Verbindingen in de CycleMasters-app en probeer opnieuw te koppelen.
De verbinding valt weg tijdens de les
Controleer of je bike of sensor voldoende batterij heeft en binnen bereik van je telefoon of tablet blijft. Probeer daarna opnieuw verbinding te maken via het Bluetooth-icoon tijdens de les.
Blijft het probleem bestaan? Schakel Bluetooth op je telefoon of tablet kort uit en weer in. Start vervolgens de CycleMasters-app opnieuw en koppel je apparaat opnieuw.
Je ziet geen gegevens terwijl je bent verbonden
Welke gegevens je ziet, hangt af van wat je gekoppelde apparaat meet en doorstuurt:
- Een losse cadanssensor geeft alleen cadans (RPM) door.
- Niet iedere bike geeft snelheid, afstand, cadans én wattage door.
- Hartslag wordt alleen weergegeven met een gekoppelde hartslagmeter of Apple Watch.
- Wattage en wattagezones verschijnen alleen wanneer je bike wattage doorstuurt.
Controleer ook of het betreffende onderdeel is ingeschakeld in je lesinterface. Via het tandwielicoon tijdens de les kun je zelf bepalen welke gegevens je toont.
Kom je er niet uit?
Probeer eerst je bike of sensor opnieuw te koppelen via Verbindingen. Werkt dit niet, neem dan contact op met de CycleMasters-klantenservice en vermeld welk apparaat je probeert te verbinden.