Veel gestelde vragen en helpartikelen

• Hoe kan ik het lidmaatschap opzeggen?
• Kan ik mijn lidmaatschap pauzeren?
• Ik heb een actiecode, waar kan ik deze invullen?
• Inloggen via Google & Apple
• Hoe kan ik een lidmaatschap starten?
• Persoonlijke gegevens wijzigen
• Lessen volgen op meerdere apparaten
• Facturering en facturen downloaden
• Beschikbare betaalmethodes
• Profielen aanmaken

Bekijk alle artikelen

• Verbinden met Strava
• Aandachtspunten bij het aanschaffen van een Indoor Cycling Fiets
• Welke (type) Indoor Cycling fiets raden jullie aan?
• Lessen bekijken op TV via Chromecast
• Hoe kan ik CycleMasters bekijken op mijn TV?
• Wat heb ik nodig om te kunnen starten met CycleMasters?
• Lessen bekijken op TV via AppleTV
• Op welke apparaten kan ik CycleMasters afspelen?
• Mijn les hapert, loopt vast of heeft slechte beeldkwaliteit
• Hartslagsensoren die compatibel zijn met onze app

Bekijk alle artikelen

• Bezorging en retournering van Bike+ fietsen
• Mijn Bike+ fiets heeft een probleem of defect

• Hoe weet ik welke maat ik het beste kan bestellen?
• Kleding & Merchandise ruilen of retourneren
• Wat is de levertijd van mijn shopbestelling?
• Bikes en accessoires retourneren
• Op welke manieren kan ik betalen in de webshop?
• Kan ik mijn bestelling ophalen?
• Hoe wordt mijn bestelling verzonden?
• Kan ik een Giftcard gebruiken in de webshop?

• Structuur en inhoud van de lessen
• CycleMasters Programma's
• Muziektracks
• Welk soort lessen bieden jullie aan?
• Wat is de lengte van de lessen?
• Is Indoor Cycling iets voor mij?
• Filteren van lessen
• In welke talen zijn de workouts beschikbaar?
• Interactieve Workouts
• Is Yoga iets voor mij?

Bekijk alle artikelen

• Apparaten toevoegen
• Kan ik CycleMasters ook zakelijk gebruiken?
• Inloggen in de Studio App (TV)
• Geschikte apparaten voor installatie van de studio app op eigen hardware
• Hoe werkt een zakelijk lidmaatschap?
• De CycleMasters Studio App installeren op je eigen hardware
• Hoe kunnen de lessen worden afgespeeld
• Tablet app altijd op de voorgrond
• Aan de slag met de CycleMasters Studio Player
• De CycleMasters Studio Player aansluiten

Bekijk alle artikelen