Lessen beoordelen

Met de beoordelingsfunctie kun je eenvoudig aangeven wat je van een les vond. Zo help je ons om het aanbod steeds beter te maken en aan te laten sluiten bij wat jij leuk vindt.

Wanneer kun je een les beoordelen?

Je kunt een les beoordelen zodra deze als voltooid is gemarkeerd.

Waar kun je een les beoordelen?

Direct na de les

Na afloop van je workout kom je automatisch in het samenvattingsscherm. Hier kun je direct aangeven of je de les leuk vond en een beoordeling toevoegen. Vervolgens kun je de les beoordelen op meerdere onderdelen:

• Gehele les
• Instructeur
• Muziek
• Oefeningen
• Hoe uitdagend de workout was (1–10)

Achteraf beoordelen

Heb je een voltooide les nog niet beoordeeld? Dan kun je ook later een beoordeling toevoegen:

• Ga naar Mijn lijst
• Tik op het i-icoontje bij de les
• Open het lesdetailscherm en voeg je beoordeling toe

Feedback over de app of een probleem melden

Wil je een suggestie delen of werkt er iets niet goed in de app? Je kunt dit melden via Amy in de app of rechtstreeks mailen naar support@cyclemasters.com of hello@cyclemasters.com.

Als Amy niet verder kan helpen, vraagt ze of je het gesprek wilt doorzetten naar een collega. Bij jouw akkoord ontvangt onze klantenservice ook een verslag van het gesprek.