Facturering
Maandelijks lidmaatschap
Je lidmaatschap bij CycleMasters loopt maandelijks door totdat je het opzegt.
Bij het accepteren van de Gebruiksvoorwaarden geef je toestemming om het lidmaatschapsbedrag iedere maand automatisch af te schrijven via de door jou gekozen betaalmethode.
De afschrijving gebeurt op dezelfde kalenderdag als waarop je lidmaatschap is gestart.
In sommige gevallen kan deze datum wijzigen, bijvoorbeeld wanneer een afschrijving niet lukt of wanneer je startdatum in een maand niet voorkomt (zoals de 31e).
Je kunt je lidmaatschap op elk moment opzeggen vóór de volgende factureringsdatum.
Jaarlijks lidmaatschap
Bij een jaarlijks lidmaatschap betaal je het volledige bedrag één keer per jaar.
Door akkoord te gaan met de Gebruiksvoorwaarden geef je toestemming om dit bedrag jaarlijks af te schrijven via de door jou gekozen betaalmethode.
Na het eerste jaar ontvang je van ons een e-mail over de aankomende verlenging. Je hebt dan voldoende tijd om:
- je lidmaatschap om te zetten naar een maandelijks lidmaatschap, of
- je lidmaatschap op te zeggen.
De afschrijving vindt plaats op de kalenderdag waarop je lidmaatschap is gestart. Ook hier kan de betalingsdatum in uitzonderlijke gevallen worden aangepast, bijvoorbeeld als een afschrijving niet lukt of de startdatum niet in elke maand voorkomt.
Bike+ lidmaatschap
Een Bike+ lidmaatschap heeft een minimale looptijd van 12 maanden.
Tijdens deze periode wordt het lidmaatschap maandelijks gefactureerd en automatisch afgeschreven.
Na afloop van de eerste 12 maanden wordt het Bike+ lidmaatschap maandelijks opzegbaar. Tot dat moment is tussentijdse opzegging niet mogelijk.
Facturen bekijken of downloaden
Je kunt al je facturen bekijken en downloaden via de instellingenpagina van je account.
Ga naar het tabje ‘lidmaatschap’ om het overzicht van je facturen te zien.
Lidmaatschap via de iOS App Store
Heb je je lidmaatschap afgesloten via de iOS App Store?
Dan verloopt de betaling via Apple. Bij vragen over betalingen of facturen moeten wij je daarom doorverwijzen naar Apple zelf.